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よくあるご質問
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荷物はいつ届きますか?
通常の状況では、出荷には1~3日かかります。実際には配送速度を管理することはできません。これは配送先国の処理時間に依存します。一般に、お客様は5-14日以内に商品を受け取られます。
注文状況はどこで確認できますか?どうやって追跡できますか?
1. ご注文いただいたすべての注文は24時間以内に処理および発送されます。度数の高い商品や在庫不足の商品は、カスタマイズおよび在庫管理のため、1~2日発送が遅れる場合があります。ご了承ください。
2. マイアカウントから追跡番号を取得し、ご注文を追跡してください。
不良品
商品に不具合があり、ご注文に問題がある場合は、荷物を受け取られてから24時間以内にお問い合わせください!
写真を添付の上、問題の詳細をお知らせください。当社で確認し、できるだけ早く解決いたします。
ホッカイドウ, サッポロシアツベツク, アツベツヒガシ4ジョウ, 500-1128, Hokkaido, 004-0004